Président de Tutélaire
Dans un monde où tout va plus vite, une chose reste essentielle : le lien. Le lien entre les personnes, entre les générations, entre les territoires, mais aussi le lien entre une mutuelle et ses adhérents. Car la protection sociale n’est pas seulement une affaire de contrats. Elle est avant tout une affaire de proximité, d’attention et de solidarité.
Ce lien, nous le voyons vivre chaque jour sur le terrain, notamment à travers l’engagement des maires et des élus locaux, aujourd’hui en première ligne face aux enjeux de vieillissement, d’accès aux soins, de prévention et d’accompagnement des aidants. Beaucoup d’entre eux sont d’ailleurs adhérents de notre mutuelle, et nous voyons à quel point leur engagement est essentiel pour la vie de nos territoires. Je souhaite ici adresser mes sincères félicitations aux équipes municipales récemment élues, dont le rôle est plus que jamais important pour la cohésion sociale et la solidarité de proximité.
Ce lien, nous le voyons aussi à travers les actions menées par nos sections et nos bénévoles dans le cadre du projet Phénix. Sur le terrain, des femmes et des hommes s’engagent, accompagnent, écoutent et soutiennent, souvent dans la discrétion, mais toujours avec la conviction que la solidarité se construit au plus près des besoins.
Mais ce lien, c’est aussi celui qui nous unit à vous. Pour beaucoup d’entre vous, il dure depuis plus de vingt ans.
Pourtant, nous n’échangeons pas assez. Souvent, nous reprenons contact lorsque vous avez besoin de nous, lorsqu’un événement de la vie survient. C’est parfois à ce moment-là que nous nous rendons compte que nous n’avons pas toujours vos coordonnées complètes, que nous ne pouvons pas vous joindre aussi facilement qu’il serait souhaitable, risquant ainsi d’augmenter les délais pour vous apporter une réponse.
Or notre métier, c’est justement d’anticiper pour mieux protéger. Pour cela, il faut pouvoir rester en lien. C’est pourquoi nous vous demanderons, dans les mois qui viennent, de nous aider à mettre à jour vos coordonnées. Nous mettons en place pour cela des outils sécurisés, afin de garantir la confidentialité de vos informations.
Notre objectif est simple : pouvoir vous répondre plus vite, vous accompagner plus efficacement, être présents quand vous en avez besoin et aussi améliorer la diffusion de l’information individuelle que nous devons vous apporter.
Quelques minutes de votre temps pour découvrir notre démarche peuvent avoir un réel impact. Je vous remercie par avance pour votre attention et pour l’élan que vous pourrez donner à cette initiative.
Depuis bientôt 120 ans, notre mutuelle s’est construite sur une conviction simple : la solidarité se construit dans la durée et dans la confiance. Et la confiance, c’est d’abord le lien que nous entretenons avec vous.
